BPMN مخفف عبارت Business Process Model and Notation یا مدل نمایش و نمودارسازی فرآیندهای کسب و کار، یک نمادگذاری گرافیکی استاندارد است که برای مدلسازی فرآیندهای کسب و کار استفاده می‌شود. این نمادگذاری، زبان مشترکی را برای تحلیل و ارتباط بین فرآیندهای کسب و کار در اختیار تحلیلگران کسب و کار، صاحبان فرآیند و ذینفعان فراهم می‌کند.
هدف اصلی BPMN، تسهیل در توصیف و انتقال فرآیندهای کسب و کار به روش استاندارد و قابل فهم است. این استاندارد به سازمان‌ها امکان می‌دهد:
- مدلسازی و توصیف فرآیندهای کسب و کار: BPMN با استفاده از نمادها و نمودارهایی که عناصر مختلف فرآیندهای کسب و کار را نمایش می‌دهند، به سازمان‌ها در فهم بهتر فرآیندهای پیچیده کمک می‌کند.
- تحلیل و بهبود فرآیندهای کسب و کار: نمودارهای BPMN به ذینفعان اجازه می‌دهد تا ضعف‌ها، نقاط ضعف و مناطقی که باید بهبود یابند در فرآیندهای کسب و کار را تشخیص داده و بهبود بخشیده شوند. این نمودارها در شناسایی فرآیندهای قابل اتوماسیون، بهینه‌سازی جریان کار و افزایش کارآیی نقش مهمی دارند.
- تسهیل در اتوماسیون فرآیندهای کسب و کار: BPMN به عنوان پایه‌ای برای پیاده‌سازی اتوماسیون فرآیندها با استفاده از ابزارهای BPMS (سیستم های مدیریت فرآیندهای کسب و کار) یا پلتفرم‌های RPA (اتوماسیون فرآیندهای رباتیکی) استفاده می‌شود. نمادگذاری استاندارد اطمینان می‌دهد که مدل‌های فرآیندها به راحتی قابل فهم و ترجمه به جریان‌های کاری قابل اجرا هستند.
- حمایت از حاکمیت فرآیندهای کسب و کار: BPMN با فراهم کردن یک چارچوب مشترک برای تعریف و توثیق فرآیندهای کسب و کار، در ایجاد و اجرای استانداردهای حاکمیت فرآیندها در سازمان‌ها مؤثر است. این استاندارد به ذینفعان کمک می‌کند تا درک و انتظارات خود را از اجرای فرآیندها هماهنگ کنند.
- امکان ادغام و همکاری با سیستم‌ها و فناوری‌های مختلف: BPMN امکان ادغام و همکاری بین سیستم‌ها و فناوری‌های مختلف در فرآیندهای کسب و کار را فراهم می‌کند. این استاندارد اجازه می‌دهد تا اطلاعات و داده‌ها به طور پیوسته بین سیستم‌ها تبادل شوند و اجرای بی‌درنگ فرآیندها تضمین شود.
در کل، BPMN نقش مهمی در ثبت، تحلیل و بهبود فرآیندهای کسب و کار دارد. این نمادگذاری به ارتباط، همکاری و تصمیم‌گیری بهتر بین ذینفعان منجر می‌شود و مدیریت و بهبود فرآیندها را تسهیل می‌کند.
در مورد نسخه های مختلف BPMN و تاریخچه ی شکل گیری آن تا نسخه ی کنونی که نسخه ی BPMN 2.0.2 میباشد در اینجا مطالعه کنید: تاریخچه BPMN