یکی از روش های خوب برای شناسایی فرآیندها استفاده از تجربیات جهانی است. در واقع ما در فاز شناسایی فرآیندها در تلاش هستیم به یک معماری مناسب و معتبر از فرآیندهای سازمان دست یابیم. در این راه میتوانیم راهکار خود را با راهکارها و تجربیات جهانی مقایسه کنیم. یکی از این راهکارهای جهانی APQC – PCF است.
مرکز آمریکایی بهره‌وری و کیفیت (APQC) در سال ١۹۹۷ با درخواست برخی اتحادیه های صنفی و مقامات رسمی دولتی در آمریکا تاسیس گردید، اما هیچگاه فعالیت آن محدود به آن کشور نبوده است. در سال 2008، سازمان‌های APQC و IBM در جهت ارتقاء “چارچوب طبقه‌بندی فرایند” فراصنفی و توسعه تعدادی از چارچوبهای ویژه صنایع مختلف با یکدیگر همکاری مشتركی را آغاز نمودند.
American Productivity & Quality Center
مرکز آمریکایی بهره‌وری و کیفیت
در سال 1992 APQC چارچوب طبقه‌بندی فرآیند را بر اساس یک الگوبرداری در بین 80 شرکت برتر آمریکایی تدوین و معرفی نمود. این چارچوب ساختاری است که از آن میتوان در کلیه سازمانها اعم از تولیدی و یا خدماتی، صرف نظر از اندازه و مکان جغرافیایی آنان استفاده نمود. این چارچوب فرآیندها را در 12 رده و متجاوز از 1500 فرآیند و فعالیت به صورت عام تعریف مینماید.
Classification Framework Process : PCF
جهت دانلود آخرین نسخه این نرم افزار به آدرس زیر مراجعه فرمایید:
اکسل APQC بسیار دقیق و مرتب بود و باعث شکل گیری ذهن خواننده شد. البته برخی از ترجمه ها نادقیق و نامفهوم بودند. در کل بسیار سپاسگزارم.
سلام
بسیار عالی بود
سپاس
سلام
چه خوبه که در خصوص تفاوت ها ومزیتها ومعایب sap , apqc نیز مطلبی قرارد هید تا بتوان بین این 2 انتخاب خوبی داشت
تشکر
زحمت کشیدید
سپاسگذارم
بسیار عالی بود
ممنون
با سلام. از کجا میشه فایل ترجمه را دانلود کرد؟
سلام
لینک دانلود وجود نداره