06
شهریور
ارتباط ITIL با BPM
-
توسط
BPMNir
استاندارد ITIL 4 و رویکرد BPM (مدیریت فرآیندهای کسب و کار) دو روش قدرتمند در بهبود عملکرد سازمان‌ها هستند که از دیدگاه‌های مختلف بهبود ...
بایگانی برچسب ها: itil
28
تیر
آشنایی با استاندارد ITIL4
-
توسط
ITIL یک چارچوب مدیریت خدمات فناوری اطلاعات (ITSM) است که به باین فرآیندهای مورد نیاز و چرخه ی ارائه خدمت (Service) می پردازد. این چارچ...