ما عقیده داریم که این فرآیندهای برجسته کسب و کار هستند که سازمان را برای ارائه محصولات و خدمات به مشتریان توانمند می سازند. فرآیندهای کسب و کار به منزله نقاط اتصال میان تمامی جنبه های یک سازمان هستند. فرآیندهای همچنین ابزار اتصال سازمان به موجودیت های زیر هستند: تأمین کنندگان شرکا کانال های ... ادامه مطلب

بسیاری از مدیران ارشد هنوز با این مفهوم که فرآینهای کسب و کار برای یک سازمان دارای اهمیت هستند، مشکل دارند. البته باید قبول کرد که از منظر تاریخی ، آموزش رسمی اندکی نسبت به فرصت هایی که فرآیندهای کسب و کار برای سازمان ایجاد می کنند و یا تأثیر ... ادامه مطلب

یکی از روش های خوب برای شناسایی فرآیندها استفاده از تجربیات جهانی است. در واقع ما در فاز شناسایی فرآیندها در تلاش هستیم به یک معماری مناسب و معتبر از فرآیندهای سازمان دست یابیم. در این راه میتوانیم راهکار خود را با راهکارها و تجربیات جهانی مقایسه کنیم. ... ادامه مطلب